Ketika berbelanja online di Shopee, Tokopedia, Bukalapak, atau yang lainnya rasa cemas seringkali datang ketika melakukan pelacakan barang.
Kekhawatiran akan barang tidak sampai atau salah kirim ke alamat orang lain sering kali menghantui pikiran kita.
Itulah mengapa sebagian besar jasa ekspedisi terutama J&T Express menyediakan situs pelacak barang.
Situs tersebut bisa digunakan oleh pengirim atau penerima barang untuk mengetahui lokasi keberadaan barang tersebut.
Pada saat melacak barang pesanan, entah itu melalui situs resmi yang disediakan oleh ekspedisi atau yang disediakan oleh toko online…
Anda akan menemukan beberapa status yang menggambarkan barang pesanan Anda. Ketika barang berpindah lokasi, status barang juga akan ikut berubah.
Namun status tersebut ditulis hanya beberapa kata saja, tidak menjelaskan secara lengkap arti dari status tersebut.
Nah oleh karena itu, kali ini Sipitek akan menjelaskan secara lengkap arti status pelacakan untuk ekspedisi J&T Express.
Daftar Isi
Arti Status Pelacakan J&T Express
Di sini Sipitek akan menjelaskan arti status J&T Express mulai dari yang paling umum hingga yang jarang muncul.
Dengan mengetahui maksud atau arti status pelacakan, tentunya Anda bisa tau nasib barang pesanan Anda dengan jelas.
Paket Sudah Diterima
Status paket sudah diterima biasanya muncul paling awal pada status pelacakan J&T Express.
Maksudnya, status ini memberi tahu Anda bahwa paket sudah diterima oleh pihak J&T Express.
Atau dengan kata lain, pengirim barang sudah mengirim barang tersebut ke J&T Express.
Nama pengirim barang juga akan ditampilkan tepat sebelum tulisan status tersebut.
Paket Sudah Sampai di Tujuan
Status ini memberi tahun Anda bahwa paket sudah sampai di tujuan Gateway atau gudang J&T Express.
Tujuan di sini bukan alamat rumah Anda, akan tetapi itu adalah tujuan Gateway.
Tujuan Gateway juga akan ditulis setelah status tersebut.
GATEWAY
Status Gateway biasanya ditampilkan dengan format [KodeKota_GATEWAY].
Contohnya [JKT_GATEWAY] artinya barang Anda ada di gudang J&T Express yang ada di kota Jakarta.
JKT adalah kode kota, masing-masing kota punya kode yang berbeda-beda.
Tapi kebanyakan, kode tersebut merupakan singkatan dari nama kota itu sendiri seperti Malang (MLG), Surabaya (SUB), Pekanbaru (PKU), dan lain sebagainya.
Namun ada juga beberapa kota yang kodenya bukan dari singkatan nama kotanya, diantaranya Batam (BTH), Medan (KNO), Bandung (BDO), dan sebagainya.
Baca juga: Daftar Kode Gateway J&T Express Semua Kota di Indonesia
Sprinter
Di J&T Express istilah Sprinter adalah kurir atau yang mengantarkan barang langsung ke rumah Anda.
Biasanya status ini juga akan ditampilkan beserta nama kurirnya. Misalnya, Sprinter [Sipitek] sedang mengirim.
Artinya kurir J&T Express yang bernama Sipitek sedang mengirim barang ke rumah Anda.
Bermasalah
Apabila Anda melihat status ini ketika melakukan pelacakan barang, berarti barang Anda sedang bermasalah.
Di status pelacakan juga tidak ditampilkan penjelasan lengkap mengenai masalah barang tersebut.
Akan tetapi, umumnya status ini muncul karena alamat tujuan tidak jelas atau salah, atau bisa juga karena kurir belum menemukan alamat Anda.
Simpan
Status simpan biasanya akan ditampilkan apabila barang tidak memungkinkan untuk di antar ke alamat Anda.
Biasanya barang Anda akan disimpan terlebih dahulu di kantor cabang atau Drop Point sampai kondisi memungkinkan untuk dikirim.
Scan
Status ini hanya menginformasikan saja kepada Anda bahwa paket sudah diproses dan statusnya akan diperbarui.
Sedang Menjalankan Simpan Scan
Status ini biasanya akan ditampilkan apabila paket sudah tiba di Drop Point J&T Express akan tetapi kurir belum bisa mengantarkannya saat itu juga.
Biasanya karena di luar jam kerja atau kurir sedang kelebihan paket yang akan diantar.
Barang akan disimpan untuk sementara waktu, biasanya akan diproses keesokan harinya.
Sedang Menjalankan Bermasalah Scan
Status ini ditampilkan apabila barang tidak dapat diproses karena ada beberapa masalah yang membuat barang tersebut tidak memungkinkan untuk diantarkan saat itu juga.
Biasanya ini terjadi karena ada masalah pada sistem, alamat yang tidak jelas, paket berisi barang yang dilarang, barang tercecer, salah Drop Point saat proses penyortiran, dan lain sebagainya.
Invalid Airway Bill
Status ini ditampilkan apabila Anda memasukkan nomor resi yang salah.
Selain itu, Invalid Airway Bill juga ditampilkan apabila server tracking J&T Express bermasalah.
Jadi ketika status ini tampil, maka ini juga akan ditampilkan kepada para pengguna J&T Express yang lainnya.
Selama masalah ini muncul, Anda tidak bisa melacak barang di situs maupun aplikasi pelacak barang J&T Express yang lainnya.
Sudah Diterima
Ini merupakan status yang diharapkan oleh seluruh pelanggan J&T Express.
Apabila statusnya sudah diterima, maka barang harus sudah ada ditangan Anda (lokasi tujuan pengiriman barang).
Kesimpulan
Itulah penjelasan mengenai arti status pelacakan J&T Express yang perlu Anda ketahui.
Dengan mengetahui informasi masing-masing status tentunya Anda tau penjelasan lengkap mengenai barang pesanan Anda.
Kalau Anda ingin menyampaikan keluhan atau meminta penjelasan lengkap langsung dari J&T Express…
Anda bisa menghubunginya melalui akun twitter atau Facebook resmi J&T Express, karena biasanya responnya lebih cepat.
Demikian penjelasan mengenai arti status pelacakan J&T Express, apabila Anda melihat status yang asing saat melakukan pelacakan, silahkan tulis dikolom komentar nanti akan saya bantu cari tau penjelasannya.